SaaS服務商有贊旗下“有贊教育”與教育行業知名信息化服務商“校管家”正式宣布達成戰略合作。雙方宣布,將深度融合彼此的技術、產品與市場優勢,聯合打造并推出面向教育咨詢服務領域(不含具體教育培訓業務)的一體化產品解決方案,旨在通過數字化、智能化的工具,賦能廣大教育咨詢機構,提升其運營效率與服務品質。
當前,教育咨詢市場蓬勃發展,機構在招生、客戶關系管理、服務流程標準化、數據分析等方面面臨著日益增長的精細化運營需求。傳統的管理模式或單一功能的軟件已難以滿足其高效協同與持續增長的要求。有贊教育在電商交易、客戶營銷與私域運營領域積淀深厚,而校管家則深耕教培機構教務管理、家校服務等核心場景多年。此次合作,正是雙方基于對教育服務產業鏈的深刻洞察,將能力互補,共同開拓“教育咨詢服務”這一垂直賽道的戰略舉措。
據悉,雙方聯合打造的一體化解決方案,將重點圍繞教育咨詢機構的核心業務流程展開。方案預計將整合有贊在線上獲客、營銷互動、銷售轉化、客戶持續運營等方面的強大能力,與校管家在咨詢流程管理、顧問工作臺、客戶檔案管理、服務進度跟蹤、效果分析與復盤等環節的專業功能。通過一個統一、流暢的平臺,咨詢顧問可以更高效地管理潛在客戶與簽約學員,實現從市場線索到長期服務的全生命周期數字化管理;機構管理者則能通過集成的數據看板,清晰洞察業務全景,優化資源配置與決策。
此次合作明確聚焦于“教育咨詢”服務,區別于直接提供教學內容的“教育培訓”,其服務范疇更側重于學業規劃、留學指導、職業發展咨詢、教育政策解讀等顧問式服務。一體化解決方案的推出,旨在幫助這類機構構建更專業的服務交付體系,提升客戶體驗與滿意度,從而在激烈的市場競爭中建立核心優勢。
行業分析人士認為,有贊教育與校管家的戰略聯盟,標志著教育服務產業數字化進程進入更深層次的整合階段。它不僅是兩家企業產品線的簡單疊加,更是基于業務場景的深度再造與生態共建。這種合作模式有望為整個教育服務領域(特別是非教學環節)的數字化轉型提供一個高效、可靠的樣板,推動行業向更加標準化、專業化、數據驅動的方向發展。
雙方表示將持續投入資源,迭代優化該一體化產品解決方案,并攜手拓展市場,共同服務全國數以萬計的教育咨詢機構,助力其在數字經濟時代實現可持續增長。